Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación: Agente Infinito
• Email de contacto: info@agenteinfinito.com
• Sitio web: https://www.agenteinfinito.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y nombre de empresa, proporcionados voluntariamente al contactarnos por email, WhatsApp o formulario.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos automáticamente mediante cookies técnicas y analíticas.
• Datos de servicio: documentos PDF enviados para su procesamiento, datos extraídos de dichos documentos y configuración del ERP del cliente.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Prestar el servicio de automatización de lectura de PDFs contratado.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios mediante análisis estadístico agregado.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadístico (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de haberlo otorgado (art. 6.1.a RGPD).
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores, que actúan como subencargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

• Anthropic PBC (EEUU): procesamiento de documentos mediante inteligencia artificial. Los documentos se procesan y se descartan inmediatamente; Anthropic no almacena ni utiliza los datos para entrenar sus modelos. Garantías: contrato de tratamiento de datos (DPA), certificación SOC 2 Type II, cifrado en tránsito y en reposo.
• Google LLC (UE/EEUU): almacenamiento de datos extraídos en Google Sheets y Google Drive del propio cliente. Garantías: cláusulas contractuales tipo, certificación ISO 27001.
• Hostinger International Ltd (UE — Lituania): alojamiento de los sistemas de procesamiento. Garantías: cumplimiento RGPD, certificación ISO 27001.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicar los datos.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

El procesamiento de documentos mediante inteligencia artificial (Anthropic) se realiza en servidores ubicados en Estados Unidos. La base legal para esta transferencia son las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Los datos procesados no se almacenan en EEUU; los resultados se guardan en Google Sheets/Drive, preferentemente en centros de datos del Espacio Económico Europeo.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario:

• Documentos PDF originales: se eliminan automáticamente tras su procesamiento, en un plazo inferior a 24 horas. No se conservan copias.
• Datos extraídos (Sheets/Drive): almacenados en las cuentas del propio cliente mientras dure la relación contractual. Al finalizar el servicio, se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
• Datos de contacto: mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales de prescripción aplicables.
• Datos de navegación: máximo 24 meses.

8. Derechos del interesado

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@agenteinfinito.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la página. Estas cookies no almacenan información personal identificable y se eliminan al cerrar el navegador.

Podemos utilizar cookies analíticas para comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se tratan de forma agregada y anonimizada.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Todas las comunicaciones se realizan mediante conexiones cifradas (TLS/HTTPS).
• Los documentos originales (PDFs) se eliminan automáticamente tras su procesamiento.
• Los datos extraídos se almacenan en las cuentas de Google del propio cliente, no en nuestros servidores.
• El acceso a los sistemas está restringido mediante credenciales y autenticación.
• Monitorización automática del sistema para detectar fallos o accesos no autorizados.
• Cada cliente dispone de un alias de email dedicado para el envío de documentos, aislando su flujo del de otros clientes.

10b. Contrato de encargado del tratamiento

Agente Infinito actúa como encargado del tratamiento de los datos contenidos en los documentos de sus clientes, conforme al artículo 28 del RGPD. Antes de iniciar el servicio, firmamos un contrato de encargado del tratamiento (DPA) con cada cliente, disponible en este enlace.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a través de nuestro sitio web.